A PetLure busca oferecer uma experiência digital clara, simples e acessível para o maior número possível de pessoas, independentemente do dispositivo, tecnologia assistiva ou condição individual de navegação.

Compromisso com a acessibilidade
O site é desenvolvido e aprimorado continuamente com atenção à organização das informações, legibilidade, contraste, navegação responsiva e compatibilidade com tecnologias e navegadores atuais.

Entre as práticas buscadas pela PetLure estão:

• estrutura lógica e organizada de páginas e conteúdos;

• hierarquia visual clara para títulos, textos e ações;

• contraste adequado entre textos, fundos e elementos interativos;

• textos legíveis e dimensionamento responsivo;

• navegação adaptada a computadores, tablets e smartphones;

• identificação clara de botões, links, campos e formulários;

• uso de textos alternativos em imagens relevantes, quando aplicável;

• mensagens e instruções compreensíveis durante cadastro, carrinho e checkout;

• compatibilidade com navegadores modernos e boas práticas de desenvolvimento.

Evolução contínua
A acessibilidade digital é um processo contínuo. A PetLure poderá revisar componentes, conteúdos e funcionalidades à medida que o site evoluir, buscando reduzir barreiras de acesso e melhorar a experiência dos usuários.

Conteúdos e serviços de terceiros
Determinadas funcionalidades poderão depender de plataformas ou serviços de terceiros, como meios de pagamento, mapas, transportadoras, integrações ou conteúdos incorporados. A PetLure buscará utilizar soluções adequadas, embora alguns aspectos de acessibilidade possam depender diretamente desses fornecedores.

Relato de dificuldade
Caso o usuário encontre alguma barreira de navegação, conteúdo de difícil compreensão ou funcionalidade que não possa ser utilizada adequadamente, poderá comunicar a PetLure pelos canais de atendimento disponíveis no site, indicando a página e, se possível, descrevendo a dificuldade encontrada.

Se encontrar alguma dificuldade de acesso ou navegação, entre em contato pelos canais disponibilizados no site da PetLure para que a situação possa ser analisada.